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- FAQ
皆様からよくいただくご質問とそれに対する回答を集めました。
こちらをお読みいただいても問題が解決できない場合は、お気軽にお問い合わせください。
神戸布引ハーブ園 Q＆A 項目
アクセスについて
- Q1ハーブ園までのアクセス方法は？
- A1新神戸ロープウェーをご利用ください。
ハイキングコースご利用による、徒歩でのアクセスも可能です。
※一般車両やバスで直接ハーブ園まで行くことはできません。
- Q2新神戸ロープウェー山麓「北野1丁目駅」までのアクセス方法は?
- A2「アクセス」をご覧ください。
- Q3一般車両の駐車場はありますか？
- A3一般車両の駐車場はございません。最寄りの駐車場は、新神戸駅近くのホテル｢クラウンプラザ神戸｣にございます。
- Q4バイクの駐輪場は周辺にありますか？
- A4新神戸駅前駐車場または、シティーループバス停「新神戸ロープウェー前」の通路に駐輪所がございます。
- Q5バスの駐車場はありますか？
- A5中型バスでお越しの場合は、新神戸ロープウェー北野1丁目駅前に2台まで駐車することができます。ご利用を希望される際は必ず事前にご連絡ください。
大型バスの場合は、新神戸駅近くのホテル｢クラウンプラザ神戸｣または「新神戸駅前駐車場」をご利用ください。駐車料金は直接お支払いください。
新神戸ロープウェー北野1丁目駅付近でバスの乗降が可能です。
バスの駐車や乗降をご希望される場合は、078-271-1160までご予約ください。
ロープウェーについて
- Q6時刻表はありますか？
- A6時刻表はございません。朝9時半から最終時間（季節により異なる）まで6人乗りのゴンドラが約30秒ごとに出発しています。
- Q7ハーブ園までの所要時間は？（ロープウェーを利用した場合）
- A7北野1丁目駅から、山頂の布引ハーブ園駅まで片道約10分です。
また、北野1丁目駅から、中間の風の丘駅まで片道約5分です。
- Q8ロープウェーは何人乗りですか？
- A86人乗りです。
ハイキングについて
- Q9ハーブ園までの所要時間は？（ハイキングコース利用による徒歩の場合）
- A9新神戸駅から布引の滝を経由するハイキングコースを利用して、神戸布引ハーブ園の山頂まで行く道のりと所要時間は以下の通りです。
新神戸駅から出発し、布引の滝、見晴らし展望台を通過して、神戸布引ハーブ園南ゲートに到着します。
新幹線の新神戸駅から神戸布引ハーブ園南ゲートまでの徒歩での所要時間は約1時間です。
さらに、南ゲートから園内を散策しながら山頂の展望広場まで歩くと、約40分です。
営業時間について
- Q10営業時間について教えてください。
- A10営業時間をご覧ください。
ハーブ園散策について
- Q11ハーブ園の散策所要時間は？
- A11新神戸ロープウェー北野1丁目駅から出発し、園内を散策して「風の丘」からロープウェーに乗り、再び北野1丁目駅に戻るまで、約1時間半です。
園内のみの散策時間は約1時間強です。
- Q12お弁当を食べるところはありますか？
- A12園内随所にある東屋やグラスハウスの展望デッキ、展望広場より約20分下ったところにある風の丘ラベンダー園の芝生広場などをご自由にご利用ください。芝生広場ではシートを広げて食べていただくことができます。
- Q13園内は坂が多いですか？
- A13ハーブ園内は全体が下り坂になっており、一部急な部分もございます。
電動アシストの車椅子の貸出を行っておりますので、ご利用の際は展望レストハウス案内コーナーまでお問い合わせください。
森のホールの利用について
- Q14空き状況、料金について
- A14「森のホールのご案内」ページの「森のホール・空き状況」をご覧ください。予約の際は必ずお電話にて空き状況をご確認ください。
神戸布引ハーブ園友の会について
- Q15神戸布引ハーブ園友の会の入会の流れ
- A15神戸布引ハーブ園友の会の入会手順は以下のようになっております。
- 1.布引ハーブ園友の会申込用紙の郵便振込用紙で年会費をお振込みください。
※申込用紙が手元にない場合は、メールか電話で＜お名前・ご住所・電話番号＞をお知らせください。申込用紙を郵送いたします。
- 2.お振り込み確認後にこちらから入会手続きの資料を送付いたします。
- 3.入会手続きの資料とともに、会員証に貼るための顔写真（免許証用のサイズ）1枚を同封し、神戸布引ハーブ園にご送付ください。
- 3.会員証を発行。ご自宅に送付いたします。
- 1.布引ハーブ園友の会申込用紙の郵便振込用紙で年会費をお振込みください。
料金について
- Q16ロープウェー乗車料 ハーブ園入園料について
- A16ロープウェー乗車料＆ハーブ園入園料については、｢営業時間・料金｣をご覧ください。
- Q17団体、高齢者、障害者割引について
- A17団体、高齢者、障害者等の割引がありますので、｢営業時間・料金｣をご覧ください。
季節の花・ハーブについて
周辺の観光施設について
- Q19 周辺の観光施設を教えてください。
- A19北野異人館、南京町などがあります。
「お役立ち情報」をご覧ください。
グリーンショップについて
- Q20購入したいハーブの苗を取り扱っているかを知りたい。
以前購入したものと同じ商品を購入したい。 - A20ハーブの苗、その他商品については、ハーブ園内グリーンショップにお問い合わせください。
TEL 078-232-0665(グリーンショップ)
ハーブガイドツアーについて
- Q21ガイドツアーとは？
- A21定期ツアーに参加される方は予約不要です。神戸布引ハーブ園の展望レストハウス1F集合場所に定刻にお集まりください。
ガイドツアーについては「ハーブガイドツアー」をご覧ください。
- Q22ガイドツアーは予約が必要ですか？
- A22 団体でのガイドツアーをご希望の場合は、事前に予約が必要になりますので、下記までお問い合わせください。
TEL 078-271-1160
レストランについて
- Q23レストランは何席ありますか?
- A23レストランには113席（9席は喫茶のみ）ございます。
- Q24ランチメニューの形式は？
- A24ランチの時間帯はビュッフェ形式のみとなっております。ハーブを使った料理、デザート、ソフトドリンクからご自由におとりいただけます。
詳しくは「レストラン・カフェ」をご覧ください。
- Q25レストランはビュッフェ以外の単品はありますか？
- A25ランチ時間帯はビュッフェメニューのみです。ランチの時間帯以降は単品メニューのみとなります。
詳しくは「レストラン・カフェ」をご覧ください。
- Q26土日祝のレストラン予約は可能ですか？
- A26可能ですが、予約希望人数が多い場合は時間の調整をお願いする場合がございます。
- Q27喫茶のみの利用は可能ですか？
- A27レストランで喫茶のみの利用は可能です。喫茶のみご利用の場合は、レストラン入口付近の喫茶コーナーをご利用ください。
また、ミントカフェでも喫茶、軽食をご用意しております。ミントカフェはハーブ園内のグラスハウス（温室）にあり、眺望がよく、ゆっくりとご休憩していただけます。
その他
- Q28団体でハーブ園に行きたい。
- A28団体でお越しの際は予約をお願いします。天候によりロープウェーが運休する場合などには連絡をいたします。
また、団体でのレストラン利用やハーブガイドツアー、アロマ体験などをご希望される場合は、時間調整が必要となりますので、必ずご予約いただくようよろしくお願いいたします。
- Q29ベビーカーを持っていきますが、ロープウェーの乗車や園内散策で注意することはありますか？
- A29ロープウェーご乗車の際には、ベビーカーを折りたたんでご乗車ください。
ベビーカーを使用して園内を散策することはできますが、 ハーブ園内は全体が下り坂になっており、一部急な部分もございます。どうぞお気をつけください。
また、ベビーカーの貸出は行っておりませんので、ご了承ください。
- Q30オムツ替えの台、授乳室はありますか？
- A30授乳室は山頂の展望レストハウスにございます。ご利用の際は、展望レストハウス内の案内所でお尋ねください。
オムツ変えの台は新神戸ロープウェー北野一丁目駅にはございませんが、布引ハーブ園駅、山頂展望レストハウス2階、園内グラスハウス1階の女性用トイレに設置しております。
- Q31ペットの同伴はできますか？
- A31申し訳ございません、神戸布引ハーブ園および新神戸ロープウェーはペットの同伴はお断りしております。
- Q32車椅子で行く予定です。
- A32ロープウェーは車椅子に座った状態でご乗車できます。1台のゴンドラに車椅子の方1名と付き添いの方1名までご乗車いただけます。
車椅子に座った状態で乗車できる間口の広いゴンドラは3台しかございません。車椅子用ゴンドラが乗場に到着するまで最大約10分間お待ちいただくことになります。
ご乗車の際はゴンドラが停車し、ロープウェー乗場スタッフがお手伝いいたします。
園内は段差なく散策できますが、傾斜が急な部分もありますのでご注意ください。
電動アシストの車椅子の貸出を行っておりますので、ご利用の際は受付までお問い合わせください。
